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第三届邦泰物业岗位技能大?#20219;?#21551;动令
2019-06-25    浏览:

2019年,在内外环境深度变革的背景之下,邦泰集团提出“砥砺同行 共创共赢”的全新战略,旨在以砥砺奋进的决心和勇气蜕变,为集团注入新生活力,实现“高质量发展”。



为了落实公司新战略,邦泰物业秉承“让服务更贴心”的理念,于2019年下半年组织开展“争技能标兵 树服务榜样——邦泰物业第三届岗位技能大?#20219;洹薄?#26412;届大赛?#28216;?#19994;管理基础服务端入手,筑?#20301;?#30784;服务技能,弘扬工匠精神,分享新知识、掌握?#24405;?#33021;、争创新业绩。


集团副总经理何流先生在邦泰物业2019年度经营服务改进分析会上提到:只有为业主创造价值,才有我们存在的价值”“。通过岗位技能大?#20219;洌?#19981;仅能树立技能人才成长典型,引领邦泰物业人深耕行业,更能提升基础服务技能水平,促进物业服务品质提升,提高“邦主”的幸福感和满意度,实现“邦主”的幸福品位生活。


凝心聚力 共创共赢


邦泰从创立之初,便致力于成为“中国有影响力的城市运营商”。新时期,邦泰物业全力打造“大数据+邦社区+品生活”的“汇生活”智慧生活社区,专注品质和细节,以物业为根基,智慧科技为手段,系统生活服务为导向,推动传统物业向智慧型社区转?#34581;?#32423;,提供更高效智能的便民服务。


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本?#20301;?#21160;?#30446;?#23637;,是为了有效把握新形势、创造新业绩,促进邦泰物业协作共赢与提升整体建设水平,同时也是落实“让服务更贴心”服务理念的关键行动,是增强优质物业服务供给能力的具体举措,是展现邦泰物业从业人员专业形象和精神风貌的重要平台。


公司新战略提出“砥砺同行 共创共赢?#20445;?#20063;正是希望邦泰的伙伴们相互勉励,在磨炼中奋勇前进。每一个邦泰人都需要为邦泰创造价值,贡献价值,从组织、产品、服务等各个方面,齐心协力、开拓创新、精耕细作、奋发图强。努力提升客户满意?#21462;?#25552;高服务价值、精进产品力。始终坚守客户需求的本源,积极有为,以专业价值承载品位生活。


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筑实服务 守正出奇


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“日常工作注重服务品质,将基础工作做到极致”。


邦泰物业坚持“为业主创造价值”。基于此,为了全面提升专业技能和服务水平,做好人才?#28216;?#24314;设,扎实开展“岗位技能大?#20219;洹?#27963;动,力求通过“技能?#20219;洹?#36825;一公司年度品牌活动推动提升品质和服务标准。


在服务意识、服务标准、服务能力、服务管理等各个方面对标一流、努力超越、追求卓越。正如董事长罗勇先生在2019战略升级动员会上所说:“企业需要突破被动的思维模式,与客户直接互动,切实理解客户需求,?#19994;?#24182;创造客户价值,主动与客户一起成长,并让这种成长成为一种客户与企业共有的习惯。换言之,共生型企业不是要满足客户的预期,而是要大幅超越他们的预期。企业的目标不仅在于满足客户的需求,更在于创造客户的需求。”


“以学促练、以练促干、以赛促优”。本次技能大?#20219;?#26159;下一个奋进梦想的全新起点,通过深入探讨客户需求,不断提高技能水平,?#28304;?#36523;教地带领和帮助更多邦泰物业人增强技术?#22270;?#33021;,让他们成为符合公司发展要求、掌握专业技能的新时期邦泰物业人,为加快公司战略转?#34581;?#32423;、推动公司持续发展夯实基础。


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岗位练兵 人才兴企


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俗语有言:“架子天天盘,功夫日日増”。


作为物业从业人员,服务的功夫不能落后。但服务品质如何锻造,服务质量如何提升,还要回归源头——岗位技能。


以竞赛促提升,以竞赛促发展!岗位技能大?#20219;?#26159;邦泰物业人在技术?#20219;洹?#23703;位练兵、技能提升的一次集中检阅。通过举办活动,不仅能够提高邦泰物业人的专业能力和综合素质,还能为员工提供?#25925;?#25216;能、切磋技艺、提高服务水平的交流平台。同时,也为公司战略转?#34581;?#32423;和高质量发展保障人才输出,为大力提升邦泰物业的服务品质提供有力支撑。


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匠心筑梦 ?#21152;?#26410;来


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日本“经营之圣”稻盛和夫曾说:“全神贯注于自己的工作,只要做到这一点,就可以磨炼自己的灵魂,铸就美好的心灵。”


无独有偶,日本实业家铃木正三说:“工作坊就是道场。”在工作中锻炼自己的能力,磨练自己的心性,借助劳动来证悟自身的价值,并通过工作使自己的思想境界得到升华。他们所说的,都是“工匠精神”。


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“工匠精神”代表着一个人对工作执着、?#39029;稀?#31934;益求精的精神,而“工匠精神”的核心是——把每一件小事做到极致。工匠技艺的背后一定是“工匠精神?#20445;?#19987;业的物业管理技术能?#36136;?#20844;司乃至整个行业的脊梁。


每个邦泰人?#21152;?#25226;这种“工匠精神”渗透到日常工作细节当中,做到“咬定青山?#29615;?#26494;?#20445;?#20840;神贯注于做精做?#31119;?#22312;日复一日的实践中锻炼精进,把每一项工作?#32972;?#33258;己的作品去精心打磨、雕琢,并用实际行动去感染、带动身边的人,为推进邦泰物业品质提升提供源源不?#31995;?#21160;力。


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借助此次岗位技能大?#20219;?#30340;机会,邦泰物业人可以交流切磋、取长补短,相互激励、共同提高,团结向上、携手共赢,在本职岗位上带头弘扬“工匠精神?#20445;?#21457;挥典型示范作用,树匠心、育匠人,将所在班组打造成实战型团队,共同造?#22270;?#33021;型、创新型、复合型的团队。


“人人争当能手,专业创造价值”。邦泰物业第三届岗位技能大?#20219;洌?#21363;将拉开序幕,期待你的踊跃参与。



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