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寓教于練,卓越表達
2019-06-24    瀏覽:

“大家好,今天我抽到的題目是‘逆風翻盤’,這個詞是出自于2018年一檔火爆網絡的選秀娛樂節目,它的完整slogan是‘逆風翻盤,向陽而生’,表達了開始不被看好的某個人或某個團體通過自己的努力最后反而強勢地反敗為勝,那么……”


6月19日一大早,集團總部19樓培訓室就不時傳出“叮叮叮”的鈴聲提示音,抽題演講?時間限制?難道是在開展演講比賽?


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“PTT,即Presentation,就是指有效的語言表達,是一種訓練表達能力、培訓講師的訓練方式,它是六十年代初臺灣一名學者赴歐美學回的一套訓練課程,目前多運用在授課、訓練、演練、創意說明會、經營管理、營銷展業等日常工作情境中,它與TTT(Training the Trainer To Train)即內訓師培訓有一定的區別……”


仔細一聽,原來是在做PTT培訓及內訓師認證,6月19-21日,遇見更好的自己-為期三天的內訓師培訓及認證順利開展。


小班教學,精準目標


在我們的印象中,以往的培訓班通常至少是三四十名學員,大家或按校園課桌式、或按分組島嶼式坐在一起,授課講師在講臺上打開PPT一講就是一天或兩天,學員在學習過程中最重要的是帶著耳朵專心聽講或偶爾進行案例討論,最后再進行考試。


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而本次培訓中,學員只有12人,包含了開發和物業不同板塊的同事,大家按照馬蹄式相對而坐,且在學習過程中重點由講師單純講授轉變成學員持續上臺展示。


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前期進行內訓師課程調研時接近30余位同事報名,后大家因工作原因在正式報名時只有部分同事報名參加,但恰恰是學員人數的減少給參訓人員帶來了優勢,因為每個人都有充分的機會展示自己,開場大家就輪流用30秒的時間介紹自己并明確了本次學習的目標——要么學會在工作中更好的與客戶溝通,要么理清自己做PPT的邏輯,亦或是提升自己的綜合素質——說出學習目標的過程也是讓大家共同監督自己的過程,每個人都首先明確自己的目標,對自我有清晰的認知,講師才能幫助大家精準的達成目標。


寓教于練,講師反轉


“叮叮叮,叮叮叮”,時常想起的鈴聲提示音和正對著大家的攝像機鏡頭不斷加深著大家的緊張感,培訓室被每位學員的演講聲音包圍。


一分鐘只能講自己的工作,一分鐘表達開心金庫(只能講自己最近發生的最開心的事),三分鐘隨機抽題演講但需與工作無關,五分鐘隨機抽題演講且必須伴隨著感性認知與理性了解,還要有自己的觀點;演講,演講,再演講;一分鐘,三分鐘,五分鐘;預演未來,輪流演講,學員評價,講師講解,學員討論,講師分析,再預演未來,輪流演講,相互評價……


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在輪流演講的過程中,大家還需在自己演講完后立刻寫下演講時的感受:你剛才有何感受?剛才你在腦海中想些什么?你為何會有那樣的感覺/想法?


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兩天的培訓,學員不斷練習,中午吃飯時還有自己的演講視頻作為“下飯菜”,大家帶著自己的目標來,學習過程中真正的講師已經變成了自己,因為每一個人都需要解決上臺緊張的問題,每一個學員要清楚的知道腦袋想的、自己說的和自己做的之間的不統一性,最后達到在講臺上表達時還清醒的知道自己在說什么、在想什么以及會發生什么的水平。


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6月21日,經過了歷練的學員開啟了講師認證的大門,部分學員參加了本次講師認證,最后開發及物業板塊共有5名同事通過認證,成為集團初級講師。


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內訓師作為公司業務知識、經驗、工作技能的傳播者,不僅能代替外部講師節約大家的學習時間和成本,同時還可以培育公司的學習文化。


表達是每位職場人士都要面對的問題,小到日常生活交流,大到工作中商務談判,正確而精準的表達自己是我們一生都在訓練的課題,而公司內訓師則更是一個需要張嘴的工作,未來歡迎更多的同事加入內訓師的隊伍,既能自我成長,又能成長他人。


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